Contact

Условия осуществления платежей и переводов с помощью Платежной системы CONTACT

Платежная система CONTACT работает с 1999 года. КИВИ БАНК (АО) является оператором системы CONTACT и выполняет организационную, расчетно-клиринговую, информационно-техническую функции.

Оплата услуг и товаров

Система CONTACT предоставляет возможность частным лицам осуществлять платежи в пользу юридических лиц за услуги и приобретенные товары, по упрощенной процедуре, без открытия счета в пунктах системы CONTACT. Вы можете погасить потребительские кредиты, оплатить услуги сотовой и спутниковой связи, спутникового ТВ, Интернет и IP-телефонии, туристическую поездку, забронировать авиа и железнодорожные билеты, номера в гостинице, а также пополнить счета («электронные кошельки») платежных систем — партнеров CONTACT.

Денежные переводы

С помощью системы CONTACT Вы можете быстро, надежно и недорого перевести деньги родным, близким, друзьям. Сегодня воспользоваться услугами CONTACT можно в свыше 400 000 пунктах Системы на территории России, стран ближнего и дальнего зарубежья. Переводы можно осуществить в рублях, долларах США и евро.

Для отправки перевода потребуются только документ, удостоверяющий личность, и деньги. Также необходимо знать ФИО получателя, страну и город получения перевода. Точный адрес проживания получателя не требуется – достаточно указать только город. Получатель сможет сам выбрать, в каком пункте ему удобнее будет получить деньги.

За отправку перевода АО БАНК «МОСКВА-СИТИ» (Далее – Банк) взимает с Отправителя плату в размере, установленном Тарифами Платежной системы CONTACT

Получить перевод по территории России и стран Ближнего зарубежья можно в любом удобном пункте в выбранном городе, без привязки к конкретному пункту получения. Отправитель выбирает только страну и город, где будет выдаваться перевод. Благодаря функции SMS-информирования после того, как Получателю отправлен перевод, он получит SMS с номером перевода. Для получения перевода понадобятся только этот номер и документ, удостоверяющий личность.

Отправитель имеет право:

• в любое время до выдачи перевода Получателю перевода осуществить его возврат на основании Заявления Банку;
• в любое время до выдачи перевода Получателю осуществить изменение реквизитов перевода на основании заявления Банку.Внесение изменений возможно только в реквизиты Получателя – физического лица или дополнительную информацию.

Для возврата / изменения реквизитов перевода Отправителю необходимо:

• Обратиться в офис Банка, в котором отправлялся перевод.
• Иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
• Сообщить оператору Банка номер перевода и сумму перевода.

При возврате безадресного перевода комиссия, уплаченная Отправителем, подлежит возмещению при условии, что запрос на возврат сформирован Банком-Отправителем данного безадресного перевода, т.е. офисом Банка, из которого был первоначально отправлен перевод. В этом случае комиссия Отправителю возвращается Банком в той же сумме и валюте, в которой она была удержана с него при отправке такого перевода, одновременно с суммой перевода.

По прочим переводам комиссия, уплаченная Отправителем, при возврате денежных средств Отправителю не возмещается.

Если за осуществление перевода комиссию Банку уплачивал оператор системы CONTACT, то возврат такого перевода осуществляется при условии возмещения оператору системы CONTACT ранее уплаченной комиссии. Банк вправе взыскать сумму возмещенной оператору системы CONTACT комиссии с Отправителя.

Ограничения на сумму перевода

В соответствии с требованиями системы CONTACT максимальная сумма одного перевода:

• по территории России: 600 000 RUB, 20 000 USD / 20 000 EUR (отправка переводов в иностранной валюте по территории РФ доступна только для физических лиц - нерезидентов РФ);
• из России в страны Ближнего зарубежья: 600 000 RUB / 20 000 USD / 20 000 EUR;
• в страны Дальнего зарубежья устанавливается в соответствии с национальным законодательством страны Получателя.

Количество и общая сумма переводов не ограничены, за исключением ограничения по сумме перевода в соответствии с действующим валютным законодательством России:

• переводы физических лиц-резидентов РФ за пределы России ограничены суммой 5 000 долларов США за один операционный день (либо эквивалент в рублях/евро).

Переводы CONTACT не подлежат страхованию Государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» (номер в реестре 207 от 25.11.2004 г.) согласно условиям, установленным Федеральным законом РФ от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

Дополнительная информация о Платежной системе CONTACT - на сайте https://www.contact-sys.com

или по телефону службы поддержки 8-800-200-42-42 (звонок по России бесплатный).

Комиссия за отправление перевода взимается согласно тарифам системы 

https://www.contact-sys.com/tariffs

Получение перевода - бесплатно